top of page

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

HÉLIA luôn cố gắng mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và sẽ được hiển thị khi khách hàng đặt hàng. HÉLIA có thể áp dụng các chương trình miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển tùy từng thời điểm.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện kiện hàng bị hư hỏng, rách, móp méo hoặc thiếu sản phẩm, vui lòng chụp ảnh/quay video và liên hệ HÉLIA sớm nhất để được hỗ trợ.
Lưu ý
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, ngày lễ, Tết hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của HÉLIA.

Mọi thắc mắc về đơn hàng, vui lòng liên hệ HÉLIA để được hỗ trợ.

bottom of page